Habitat & Logement – Prévenir les risques et sécuriser la relation avec les résidents
Les métiers de l’habitat et du logement sont exposés à des situations parfois délicates, nécessitant une posture préventive et une communication adaptée.
Nous proposons des formations conçues pour accompagner les équipes de terrain, d’accueil et de gestion.
Formations réglementaires :
- SST et recyclage (MAC SST)
- Secourisme tactique
- Incendie
- Gestion d’évacuation
- Mise en place et encadrement d’exercice d’évacuation
- Gestes et postures
- Accompagnement à l’évaluation des risques (DUER)
- Formation CSSCT des membres du CSE
- Prévention des addictologies
- … ainsi que les actions de prévention obligatoires.
Formations sur mesure :
- Gestion des conflits et violences verbales
- Analyse comportementale et repérage des situations à risque
- Gestion du stress
- Communication adaptée avec les résidents
- Sécurité lors des visites de logements ou des interventions techniques
- Conduite à tenir et postures sécuritaires dans les halls, escaliers, parkings…
Nos programmes incluent mises en situation, jeux de rôle et retours d’expérience.
Nous aidons les structures de l’habitat à instaurer un environnement plus serein pour les collaborateurs comme pour les occupants.